Vindbaarder · juridisch
Laatst bijgewerkt: 9 september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, intakes, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Vindbaarder en de opdrachtgever. Vindbaarder is een handelsnaam van deToon, een eenmanszaak naar Nederlands recht, gevestigd te Haren, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 71447210, BTW-identificatienummer NL002349019B52. Vindbaarder is bereikbaar via het contactformulier op de website (vindbaarder.nl).
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Algemene of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Als een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht; partijen treden dan in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die het doel zo dicht mogelijk benadert.
Een aanvraag voor een strategie-intake via het contactformulier op de website is vrijblijvend en verplicht de opdrachtgever tot niets. Naar aanleiding daarvan brengt Vindbaarder een offerte op maat uit. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, dan wel op het moment dat Vindbaarder met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint. Offertes zijn geldig gedurende de daarin genoemde termijn en anders dertig dagen.
Vindbaarder verzorgt SEO en SEA. De concrete werkzaamheden worden in de offerte en het plan van aanpak omschreven en kunnen onder meer bestaan uit het inrichten en onderhouden van het Google-bedrijfsprofiel, een doorlopend review-proces, NAP-consistentie en citations, plaats- en dienstpagina’s, content voor topical authority, en maandelijkse meting en rapportage. Bij meerdere vestigingen wordt de aanpak per locatie uitgevoerd. Advertentiebeheer (SEA) is geen standaardonderdeel; het ticket- en rapportagesysteem loopt via een centrale voorziening van deToon.
Vindbaarder voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, als een vakkundig dienstverlener. Alle verbintenissen van Vindbaarder zijn inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen. Vindbaarder heeft geen invloed op de werking, algoritmes, weergave of het beleid van Google en andere platformen en kan daarom geen specifieke posities, opname in het lokaal pack of resultaten garanderen. Termijnen die Vindbaarder noemt zijn richttermijnen, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Vindbaarder mag voor de uitvoering derden inschakelen; deze voorwaarden gelden ook ten gunste van door Vindbaarder ingeschakelde personen.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat Vindbaarder tijdig beschikt over alle gegevens, toegangen en middelen die voor de uitvoering nodig zijn, waaronder toegang tot het Google-bedrijfsprofiel en waar relevant de website. De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de aangeleverde gegevens en voor het recht om die te gebruiken. Vertraging of schade door onvolledige of onjuiste medewerking komt voor rekening van de opdrachtgever, en de daaruit voortvloeiende extra kosten mag Vindbaarder in rekening brengen.
De strategie-intake wordt per opdracht overeengekomen. De doorlopende dienstverlening wordt aangegaan per maand en wordt telkens stilzwijgend met een maand verlengd. Zij is maandelijks opzegbaar tegen het einde van een lopende maand, schriftelijk via het contactformulier op de website (vindbaarder.nl). Er geldt geen minimumtermijn en geen jaarcontract. Reeds geleverde diensten en de lopende maand blijven verschuldigd. Vooruitbetaalde bedragen worden niet terugbetaald; de dienstverlening loopt door tot het einde van de reeds betaalde periode.
Als tijdens de uitvoering blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering nodig is de opdracht te wijzigen of aan te vullen, stemmen partijen dit in onderling overleg af. Meerwerk wordt vooraf besproken en apart in rekening gebracht.
Alle door Vindbaarder ontwikkelde werkwijzen, teksten, content en andere materialen blijven eigendom van Vindbaarder, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op de specifiek voor hem opgeleverde content en pagina’s voor het overeengekomen doel. De opdrachtgever staat ervoor in dat door hem aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Vindbaarder voor aanspraken hierover.
De aansprakelijkheid van Vindbaarder is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat de opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Vindbaarder heeft betaald, met een maximum van het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Vindbaarder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet of winst, gemiste opdrachten, of schade door wijzigingen, storingen of beleid van Google of andere platformen. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vindbaarder. Elke aanspraak vervalt als deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan schriftelijk bij Vindbaarder is gemeld.
Vindbaarder is niet gehouden tot nakoming als zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder storingen, uitval of wijzigingen bij Google, platformen, hosting en andere toeleveranciers, uitval van internet, en andere omstandigheden buiten haar redelijke invloed. Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort; duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen zorgvuldig en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst. De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in de privacyverklaring. Waar Vindbaarder persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, leggen partijen dit zo nodig vast in een verwerkersovereenkomst.
Klachten over de dienstverlening meldt de opdrachtgever binnen veertien dagen na ontdekking, schriftelijk en met een duidelijke omschrijving, via het contactformulier op de website (vindbaarder.nl). Vindbaarder reageert binnen een redelijke termijn en spant zich in om samen tot een passende oplossing te komen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Partijen spannen zich in om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.